智联海迎宾导览机器人选型：按场地和话术逐项核对
先明确三件事
第一是任务类型：以迎宾问候为主，还是以路线讲解为主，两者对导航与续航的要求不同。第二是场地条件：入口宽度、地面材质、人流密度、周边噪声。第三是内容规模：需要多少条问答、是否需要多语种、由谁维护内容。
逐项核对清单
- 交互：唤醒方式、语音识别对方言与口音的适应性、噪声环境下的识别表现、多人同时说话时的处理策略。
- 内容：话术与知识库能否自助更新，更新是否需要联网，是否支持本地化发音与称呼。
- 导航：点位停靠精度、通道最小宽度要求、地面材质限制、坡道与门槛能否通过。
- 联网：无线覆盖要求、断网时的行为、后台数据是否必须上云。
- 运维：充电方式与时长、耗材与备件、软件升级方式。
接口与数据要问清
若需要与电梯、门禁、展项音视频设备联动，要提前确认对接方式与调试责任划分。数据方面要明确采集了哪些信息、保存多久、能否导出删除，以及由谁承担合规责任。
验收指标要写进附件
建议把唤醒响应时间、点位停靠偏差、连续运行时长、断网可用性与常见问答准确程度写成可测量的条款，并注明测量方法与测量工况。演示环境与真实场地不一致时，应以真实场地复测结果为准。
试运行比演示更有说服力
建议在一个班次或一个点位群试运行一段时间，记录误唤醒、答非所问、卡困和需要人工接管的次数，再决定是否扩大部署范围。
