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把总称当作具体类型用,讨论就会失焦。用一个大类名称去指代其中某一类设备时,指标、标准与验收方式可能完全不同,结论自然对不上。
写采购清单、术语表与分类目录时统一按层级展开,上位概念用于归类,下位概念用于描述具体对象。涉及指标与验收时一律落到最具体的层级,避免用上位概念的通用要求代替具体对象的要求,这是争议的高发点。
把术语按层级画成树状图,上层是归类用的总称,下层是具体对象,同一层的对象用同一划分标准。图旁边标注每个层级的典型指标与适用文件。讨论时指着图说话,能快速发现双方究竟在谈哪一层,也能发现划分标准不一致的地方,这一类问题往往比词义分歧更影响沟通。
小结:层级理清之后,讨论会自然落到具体对象上。指标与验收一律取最具体层级,是避免争议的简单办法。
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