智联海跨部门协同：用责任矩阵说清谁交付什么
协同不畅的根源是边界模糊
生产、设备、工艺、信息技术、安全、采购都参与机器人项目，但很多事项归属不清：现场清理谁负责、网络与数据接口谁提供、试生产期间的产量损失谁承担。边界不清时，各方默认对方会做，结果节点到来才发现没人做。
用一张矩阵固定下来
- 行是事项，列是部门，格子里只填四类角色：负责、配合、知会、审批。
- 每个事项只设一个负责方，避免多头负责等于无人负责。
- 矩阵在启动会上确认，并在范围变更时同步更新。
配套两个约定
矩阵之外还需要两个约定。一是时间约定，配合事项要写明需要提前多久提出、多久内响应；二是升级约定，配合方在约定时间内未响应时，向哪一级升级、由谁裁决。没有这两个约定，矩阵容易停留在纸面上。
定期核对执行情况
在例行项目会上按矩阵逐项核对，重点看临近节点的配合事项是否已经落实。把协同问题在早期暴露，比在节点当天争论谁的责任成本低得多。
把配合事项写进启动文件
责任矩阵确认之后，应当作为项目启动文件的组成部分随项目计划一并下发，而不是只在会上口头说明。配合方在收到文件后如有异议，应在约定时间内提出，逾期视为接受。这样后续的配合延误就有明确的判定依据，也减少了执行层面的临时协商。
