公示订阅提醒的规则设置与漏项排查

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关键词与来源的组合

提醒规则由关键词与来源两部分组成。关键词按主体、品类、地域三个层次设置，同一层次的词用或的关系，不同层次之间用与的关系收窄范围。来源按发布主体栏目划分，不同来源的更新频率与信息密度不同，可分别设置检查周期。规则不宜过窄，过窄会漏；也不宜过宽，过宽则提醒淹没在噪声里失去作用。设置后先试运行一段时间，根据实际命中情况调整。

提醒分级与响应

• 一级提醒对应与本方直接相关的公告，要求当日处理并指定责任人。
• 二级提醒对应同行业同区域的动态，按固定周期汇总处理。
• 三级提醒对应背景性信息，仅入库不单独推送。
• 每级提醒写明响应动作，避免收到提醒却不知道要做什么。

定期排查漏项

提醒不可能万无一失，需要定期排查。排查方法有三条：选取若干已确认发布的重要公示，反向检查是否被提醒捕获；检查来源清单是否有新增或迁移的栏目未纳入；抽查历史时段，用栏目列表逐页核对是否漏采。发现漏项后先补录数据，再分析原因属于关键词缺失、来源缺失还是流程执行不到位，并相应调整规则。排查记录按月留存，重点记录漏项类型与改进动作，长期积累后可以形成更适合自身业务的关键词与来源清单。