仓储机器人维护:工作站故障时怎样保留正在处理的订单状态
先记录停在什么阶段
工作站可能在载体到达前、正在取件或完成确认前停机。记录当前载体、订单行、已取数量与未确认动作,避免恢复后既重复取件又重复扣减库存。操作人员应按照现场制度处理,不擅自跳过系统确认。
维修与业务恢复分别负责
设备服务人员处理机械电气故障,业务或系统人员核对订单与库存状态,两者需要交接。本文不提供故障旁路和维修操作。若实物被人工移走,应留下明确记录,而不是为了腾出空间临时放置后无人跟踪。
恢复后检查任务闭合
按批准流程完成恢复,重点核对中断前后那部分订单与载体。将已完成、待处理和人工接管的任务区分清楚,确认无重复或遗漏再进入连续运行。报告不要仅写设备修好,还应说明受影响业务范围是否已经核清。